重大新闻！美团怎么买烟“袖手傍观”

重大新闻！美团买烟“袖手傍观”？平台监管再遭质疑

近日，消费者李先生（化名）向本报反映，他通过美团平台购买香烟的经历让他深感疑惑和不满。他表示，在明令禁止网络售烟的大背景下，美团平台似乎对此采取了一种“袖手傍观”的态度，这让他对平台的监管力度产生了质疑。

李先生讲述，他尝试在美团APP上搜索“香烟”等关键词，结果显示多家店铺都在销售香烟，且购买流程与其他商品并无二致。他成功下单并收到了香烟，整个过程便捷快速，但却让他感到一丝不安。“明明知道网上不能卖烟，美团为什么还能买到？这难道不是变相鼓励吗？”李先生不解地问道。

其实，李先生的疑惑并非个例。本报记者也在美团APP上进行了类似的搜索，发现确实存在部分商家通过各种方式规避监管，违规销售香烟的情况。例如，有些商家会将香烟以“礼品”、“特产”等名义进行销售，或者采取“线下自提”的方式，将线上交易转移到线下完成。

这种现象引发了公众对于电商平台监管责任的广泛讨论。根据国家相关规定，任何形式的网上售卖烟草制品都是被严格禁止的。平台作为连接商家和消费者的重要桥梁，理应承担起审核和监管的责任，确保平台上的商品符合法律法规的要求。

那么，美团平台对此又作何回应呢？记者尝试联系美团相关负责人，但截至发稿前，尚未收到官方的正式回复。不过，在一些非正式的渠道中，记者了解到，美团方面表示他们一直致力于加强对平台商家的监管，并会定期进行排查和清理。对于违规销售香烟的商家，平台会采取警告、下架甚至封店等处罚措施。

然而，从李先生的经历以及记者自身的调查来看，美团的监管力度似乎并未达到预期的效果。违规售烟现象依然存在，这无疑暴露了平台在监管方面存在的漏洞和不足。

有业内人士分析，电商平台违规售烟现象屡禁不止，一方面是因为利益的驱使。香烟作为一种高利润商品，对商家具有很强的吸引力。另一方面，也与监管的难度有关。一些商家为了规避监管，会采取各种隐蔽的方式进行销售，给平台的监管带来了挑战。

“平台不能只顾着追求流量和交易额，更要承担起应有的社会责任。”消费者权益保护专家张律师（化名）表示，电商平台应该加强技术手段的应用，例如利用大数据、人工智能等技术，对平台上的商品进行更精准的识别和筛查。同时，平台也应该建立更加完善的举报机制，鼓励消费者积极参与监督，共同维护良好的网络购物环境。

此外，相关部门也应该加强对电商平台的监管力度，加大对违规售烟行为的处罚力度，形成有效的震慑效应。只有多方共同努力，才能真正杜绝网络售烟现象，保障消费者的合法权益。

美团买烟的“袖手傍观”究竟是监管不力，还是另有隐情？我们期待美团能够尽快给出正面回应，并采取切实有效的措施，加强对平台商家的监管，维护消费者的合法权益。本报也将持续关注此事进展。

【来源：广州日报】