最新头条!网上购买的正品货到付款“无奇不有”
“货到付款,正品保证”,这几个字眼是不是看着特别安心?近些年来,网购已经成了咱们生活的一部分,方便快捷,足不出户就能买到心仪的东西。但你有没有想过,那些标榜“正品货到付款”的商品,真的靠谱吗?近日,记者就接到多起关于此类网购的投诉,深扒之下,发现其中的“奇葩”事儿还真不少。
“正品”变“惊吓”,买家直呼“伤不起”
家住北京的王女士(化名)最近就遇到了这么一件糟心事。她在某电商平台上看到一款宣称“正品”的品牌护肤品,而且支持货到付款,想着稳妥起见,就下单了。结果,快递小哥送货上门,王女士打开包裹一看,顿时傻眼了。
“包装粗糙不说,味道刺鼻,跟我在专柜买的完全不一样!”王女士气愤地说,“这哪里是正品,简直就是假货!”更让她无语的是,她联系客服要求退货,对方却以各种理由推脱,最后干脆不回复了。
类似王女士的遭遇并非个例。近些年来,很多消费者都反映在网上购买“正品货到付款”商品时,遇到了货不对版、质量低劣、售后无门等问题。所谓的“正品”,往往只是商家用来吸引眼球的噱头。
“货到付款”成“障眼法”,套路防不胜防
为什么这些商家敢如此明目张胆地售假呢?一方面,是利用了消费者贪图便宜的心理。很多消费者看到“正品”字样,再加上货到付款的保障,就放松了警惕。另一方面,则是钻了货到付款的空子。
“货到付款本身并没有问题,但一些不法商家会利用这个方式来降低消费者的戒心。”一位电商行业从业者李先生(化名)透露,“他们会用一些高仿品或者劣质品来冒充正品,消费者在收货时,往往只是简单看一下外包装,没有仔细检查就付款了。一旦发现问题,退货维权的成本又很高,很多人就只能自认倒霉。”

此外,还有一些商家会玩“狸猫换太子”的把戏。他们在商品详情页展示的是正品图片,但实际发货的却是假货。等你收到货,想要退款时,他们会以“已经拆封影响二次销售”等理由拒绝。
“维权”之路漫漫,消费者如何自保?
面对这些防不胜防的网购陷阱,消费者该如何保护自己的权益呢?
首先,要选择正规的电商平台和信誉良好的商家。不要轻信那些来路不明的网站或者社交平台上的广告。

其次,在购买商品时,要仔细查看商品详情页,特别是商品的品牌、型号、规格等信息。如果价格明显低于市场价,就要提高警惕。
第三,在收货时,一定要仔细检查商品的外包装和质量。如果发现问题,要当场拒收,并及时联系商家和平台客服。
第四,保留好购物凭证,如订单截图、聊天记录、支付记录等,以便维权时使用。
最后,如果与商家协商不成,可以向消费者协会或者相关部门投诉。
监管力度需加强,营造良好网购环境

打击网购假货,维护消费者权益,不仅仅是消费者自身的事情,更需要电商平台和监管部门共同努力。
电商平台要加强对入驻商家的资质审核,建立完善的信用评价体系,对售假商家进行严厉处罚。监管部门要加大对网购市场的监管力度,严厉打击售假行为,营造公平、公正、透明的网购环境。
只有多方共同努力,才能让“正品货到付款”真正成为消费者的安心之选,而不是一场“无奇不有”的惊吓之旅。让网购回归其便捷和实惠的本质,让消费者买得放心,用得舒心。
【来源:澎湃新闻网】
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