内幕！正品烟专卖“仗势欺人”

内幕！正品烟专卖店“仗势欺人”？

“都是正品，怕什么？”王先生（化名）回忆起近日在一家挂着“正品烟专卖”招牌的店铺里的遭遇，仍然气愤难平。

事件的起因很简单，王先生想买一条平日抽惯的香烟，进店后却被告知缺货。经不住店员的推荐，他勉强同意尝试另一款据说口感相似的香烟。结账时，王先生却发现价格比自己预想的高出不少。

“我当时就问了，是不是算错了？这烟怎么这么贵？”王先生回忆说，“结果店员态度很强硬，说他们是正品专卖，价格就是这样，爱买不买。还说‘我们卖的是正品，又不是假烟，你怕什么？’”

王先生觉得店员的态度非常不友好，感觉自己受到了欺骗。“我是来买烟的，不是来受气的！”他最终还是买了那条烟，但心里始终觉得憋屈。

类似王先生的遭遇并非个例。李女士（化名）也向我们反映，她近些年来在同一家“正品烟专卖”店购买香烟时，多次遇到店员推荐高价烟的情况。 “有时候我明明说要某一种烟，他们会先说没货，然后推荐另一种更贵的，说是口感更好。感觉他们就是在变着法子让你多花钱。”李女士说。

更让消费者不满的是，一些“正品烟专卖”店似乎利用消费者对正品的信任，在售后服务上表现得十分霸道。陈先生（化名）购买的香烟，拆开后发现有几包受潮发霉。他找到店家理论，却被告知“香烟售出概不退换”。

“他们说香烟是特殊商品，拆封了就没法退换。但问题是，我不拆开怎么知道里面有问题？”陈先生无奈地说，“难道消费者就应该为他们的质量问题买单吗？”

“正品烟专卖”的招牌，本应是品质的保证，是消费者信赖的基石。然而，一些商家却利用这块招牌，行“仗势欺人”之实，严重损害了消费者的权益。

那么，这些“正品烟专卖”店为何敢如此“仗势欺人”呢？

一方面，消费者对香烟真伪的辨别能力有限，往往只能通过店家“正品”的承诺来判断。这给了不法商家可乘之机，他们即便销售劣质烟，也敢打着“正品”的旗号。

另一方面，部分店家可能认为，香烟属于特殊商品，消费者维权意识不强，即使遇到问题，也往往选择忍气吞声。这助长了他们的嚣张气焰。

此外，相关监管部门的监管力度也有待加强。如果对“正品烟专卖”店的经营行为缺乏有效的监督和管理，就难以有效遏制其“仗势欺人”的行为。

消费者协会提醒广大消费者，在购买香烟时，一定要选择信誉良好的店铺，仔细查验商品质量，保留好购物凭证。如果发现商家存在欺诈行为，要及时向相关部门投诉举报，维护自己的合法权益。

同时，也呼吁相关监管部门加大对“正品烟专卖”店的监管力度，严厉打击假冒伪劣商品，规范市场秩序，切实保护消费者的权益，让“正品烟专卖”的招牌真正成为消费者信赖的保障，而不是“仗势欺人”的幌子。只有这样，才能让消费者安心消费，放心购买。

【来源：搜狐网】