
“薄荷清凉”何处寻?PEEL烟网购乱象调查:平台“障眼法”难掩监管真空
近日,不少“老烟枪”向我们反映,心心念念的PEEL口味烟,在线上似乎越来越难寻觅。这款以独特“爆珠”口味著称的香烟,曾经是不少年轻人的心头好。然而,在明令禁止网售香烟的大背景下,PEEL烟却如同“打不死的小强”,在电商平台的灰色地带,上演着一场猫鼠游戏。
化名李明的消费者告诉记者,他习惯了PEEL烟的薄荷口味,但在线下烟草专卖店却很难买到。无奈之下,他只能尝试网购。然而,搜索“PEEL烟”的结果往往空空如也。几经周折,他发现一些商家会使用“电子雾化器配件”、“薄荷清凉体验装”等隐晦的关键词来规避审查,实际上售卖的却是PEEL爆珠烟。
平台“障眼法”:关键词的乾坤大挪移
记者深入调查发现,这并非个例。在多个电商平台上,直接搜索“PEEL烟”的确难觅踪迹。但如果变换关键词,如“薄荷爆珠”、“清凉滤嘴”、“水果味烟弹”等,则会出现大量疑似PEEL烟的商品。这些商品往往图片模糊,描述含糊其辞,却总会在不经意间透露出“PEEL”、“爆珠”等关键信息。
化名张莉的电商从业者透露,这种“障眼法”早已是行业内的公开秘密。商家通过不断更换关键词、修改商品描述、甚至使用谐音字等方式,来躲避平台的监管。一旦平台加大审查力度,他们便会迅速调整策略,可谓“上有政策,下有对策”。


更令人担忧的是,一些商家为了吸引眼球,还会在商品描述中暗示其产品与PEEL烟的相似性,例如使用“类似PEEL口感”、“平替PEEL”等字眼。这种行为不仅涉嫌虚假宣传,也进一步混淆了消费者的视听。
“擦边球”背后:谁来监管?
网售香烟禁令并非一纸空文,相关部门也曾多次开展专项整治行动。然而,PEEL烟的网购乱象却屡禁不止,这背后折射出的是监管的真空。
一方面,电商平台的审查机制存在漏洞。虽然平台会对违规商品进行下架处理,但商家的“障眼法”层出不穷,平台往往疲于应付。另一方面,对于这些“擦边球”行为,相关部门的监管力度仍需加强。仅仅依靠关键词屏蔽和人工巡查,显然无法从根本上解决问题。
消费者权益如何保障?
除了监管问题,PEEL烟网购乱象还给消费者带来了诸多风险。
首先,由于无法在线下实体店进行体验,消费者很难辨别商品的真伪。一些不法商家会以次充好,甚至售卖假冒伪劣产品,严重损害消费者的利益。
其次,网购香烟的渠道往往不正规,售后服务难以保障。一旦出现质量问题或消费纠纷,消费者维权困难重重。
再者,未成年人通过网购渠道获取香烟的风险大大增加。尽管平台会采取一些措施来限制未成年人购买,但仍难以完全杜绝。
呼唤更严格的监管与行业自律
PEEL烟网购乱象,暴露了当前电商平台在监管方面的不足,以及部分商家为了利益铤而走险的逐利心态。要彻底解决这一问题,需要多方共同努力。
相关部门应加强监管力度,完善法律法规,对违规商家进行严厉处罚。电商平台应切实履行主体责任,完善审查机制,加强对关键词和商品描述的监控,堵住监管漏洞。
同时,行业协会也应发挥积极作用,加强行业自律,引导商家合法合规经营。消费者自身也应提高警惕,不购买来路不明的香烟产品,并积极举报违规行为。
只有形成监管合力,才能真正净化网络环境,保障消费者权益,让“薄荷清凉”不再成为灰色交易的代名词。 近些年来,相关部门已经开始重视这个问题,并出台了一系列政策,相信在不久的将来,这种乱象会得到有效遏制。化名王律师表示,消费者在遇到此类情况时,应保留好相关证据,及时向相关部门进行举报,维护自身合法权益。
【来源:澎湃新闻】
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